各地儀器經銷商及代理商:
蘇州凈化生產的凈化工作臺, 在G內市場使用較為普及, 大部份產品均超過保修期, 出現故障報修。由于以前的產品多次改型后, 發生諸多的配件供應匹配發生問題, 或缺乏專業維修技術人員親臨現場, 造成了不能及時地為用戶解決問題, 致使眾多用戶產生不滿情緒或投訴反咉, 并對本公司的誠信被懷疑。
為此蘇州凈化從即日起重新調正“用戶服務組”的組成人員, 加強對“用戶服務組”*導。現特此函告您們: 以后涉及售后報修及各種投訴, 請您們及時地回復用戶, 請用戶與我們廠方溝通系0512-66211246、18994437305紀先生
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